【咨询内容介绍】

1．质量管理体系内部审核员培训
本课程培训对象为贵公司拟定的内部审核员，是ISO9000标准特别要求的培训课程，培训时间为16小时，包括2小时的书面考试，培训合格颁发培训合格证书。主要培训内容包括：
a)ISO9000标准要求回顾；
b)审核总论：
 审核定义
 审核类型
 审核目的
 审核特点
c) 审核准备：
 审核组组成
 审核计划
 检查表编写
 审核准备会议
d) 审核实施：
 首次会议
 现场审核技巧
 不合格报告
 审核组会议
 末次会议
e) 审核报告与跟踪：
 审核报告的编写
 纠正措施
 审核跟踪
2．认证申请作业流程培训
本课程主要培训对象为贵公司各部门主管人员，主要培训内容包括：
a) 国内外知名认证机构介绍；
b) 认证机构认证作业流程；
c) 认证机构要求企业提供的相关认证资料说明；
d) 认证机构认证标志的使用要求说明；
e) 认证机构的监督审核制度介绍。
3．认证前宣贯培训
本课程主要培训对象为贵公司基层以上管理人员，主要培训内容包括： 
a) 认证审核对管理层的要求；
b) 认证审核对执行层的要求；
c) 如何与审核人员沟通；
d) 如何对待审核中发现的不合格及纠正方法；
e) 如何维持质量管理体系。
4．认证前迎审小组培训
本课程主要培训对象为贵公司认证机构迎审小组人员，主要培训内容包括：
a) 公司迎审人员在审核工作中的分工与配合；
b) 公司迎审人员在审核工作中的商务礼仪培训。

更新时间：2024/3/5 10:29:18