【咨询内容介绍】

管理要靠关系，中山，佛山精益生产咨询

广东中欧企业管理研究所所长谭洪华

经常在工厂听到这样的话："你是谁啊？我为什么听你的"，说明管理人员与这个员工关系不好，弄僵了，所以就没有管理。我曾在一个全国特别有名气的管理研究所上过班，一进去，没有人培训你的，都不知先去那，然后再要做什么，什么都要自己去问，而且没有一个领导会和你谈谈，有什么需要帮助的，他们做他们的，我就傻傻的，后来没做多久就走，主要是这里缺乏一种关系，我而在这里没有人关注一下我，可有可无，自己也和这里的领导都不熟悉，有什么留恋的呢？

 

    现在工厂里员工的生活都很简单，上班，下班，吃饭，睡觉，没有别的很多集体活动，领导与员工之间缺乏互动，大部分是老乡与老乡之间，同一班组间或同一宿舍员工在一起玩，员工被老板与干部边缘化，如果有一点不顺心，员工会毫无留恋的离开。所以我们要加工关系建设，让员工感到工作生活的快乐，同事友情，上司的关怀，上级帮助，这些东西比金钱的吸引力更大。我在东莞樟木头住了6年，没有上这里户口，但认识这个小城市一些人，熟悉这里的环境，这里没有想象的那么排外，环境也好，交通也方便，自己赚自己的钱，现在不想走了，因为在这里有点关系。如果在樟木头住了几年，不认识几个人，没有几个朋友，如果别的地方有好房子住，我肯定会搬走。

 

     那如何建立关系呢？改善人际关系呢？我们用十二剧场来改善。

 

一是情场：心情有表达平台，通过各种活动建立感情。


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二是友场：管理人员下班后可与员工成为朋友。

 

三是乐场：让员工快乐。

 

四是梦场：让员工有自己的梦，看到公司的梦。

 

五是交场：健康的社交场合，不搞不帮派。

 

六是心场：思想观念碰撞，交流，观念的认同。

 

七是赛场：通过比赛让员工快乐工作，快乐学习，提升能力，增长知识。

 

八是战场：攻克战，老大难问题攻克，重点突破。

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九是会场：通过开会来管理，形成氛围。

 

十是考场：通过考试让员工明白自己的能力与水平。

 

十一是教场：师傅带徒弟。

 

十二是职场：职业生涯规划，让员工内心被未来主宰，让他自律。

更新时间：2014/5/22 15:50:18